服务内容包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术指导、上门服务·咨询·等
我们的专业、热情与高效,散发闪亮光芒,服务之星,让您更闪亮。
领潮照明不但在意产品的质量,更会在意产品的服务。客户的需求,竭尽满足,客户的意见,耐心聆听,孜孜不倦地为客户提供贴身服务。
周到的售后服务,负责到底的态度
1.代为客户安装、调试产品;
2.根据客户要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3.保证维修零配件的供应;
4.负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
5.为客户提供定期电话回访或上门回访
6.对产品实行“三包”,(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);
7.处理客户来信来访以及电话投诉意见,解答客户的咨询。同时用各种方式征集客户对产品质量的意见,并根据情况及时改进。